CAPITOLUL 1. ORGANIZATORUL PROMOȚIEI
1.1. Promoție „ Pompa pentru clienții noi persoane fizice Pelican” (denumită în continuare „Promoție”) este inițiată de către compania SC “Aquatrade” S.R.L., c/f 1007602005520, cu sediul juridic pe str. Aerodromului 14/A, mun. Bălți, Republica Moldova, denumită în continuare „ORGANIZATORUL”.
1.2. Regulamentul de desfășurare a Promoției, prezentat în acest document, este definitiv și obligatoriu pentru toți participanții.
1.3. Regulamentul este disponibil oricărei persoane interesate pe site-ul www.pelican.md și este întocmit în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova.
CAPITOLUL 2. TEMEIUL LEGAL
2.1. Prezentul Regulament este elaborat în conformitate cu articolele 1959–1962 din Codul Civil al Republicii Moldova.
CAPITOLUL 3. LOCUL DESFĂȘURĂRII
3.1. Promoția se desfășoară pe teritoriul Republicii Moldova, pe rețelele de socializare Pelican și pe site-ul www.pelican.md
3.2. Pentru informații suplimentare, participanții pot contacta chatbot-ul în Telegram «Pelican» sau pe rețelele sociale (Facebook, Instagram), precum și prin apel la call-centerul. De asemenea, detalii despre condiții, termene și rezultate se afișează în canalul Telegram.
CAPITOLUL 4. DURATA PROMOȚIEI
4.1. Promoția se desfășoară în perioada 01 - 30 noiembrie 2025.
CAPITOLUL 5. DREPTUL DE PARTICIPARE
5.1. La Promoție au dreptul să participe doar noii clienți ai serviciului de livrare Pelican – persoane fizice, care au achitat și au recepționat prima lor comandă în perioada 01 – 30 noiembrie 2025 și au îndeplinit următoarele condiții suplimentare:
au completat formularul pe pagina specială de pe site-ul cadou.pelican.md;
s-au abonat la canalul Pelican pe Telegram.
5.2. La Promoție nu sunt admiși:
- clienții persoane juridice;
- clienții serviciului de livrare Pelican care au încheiat contractul și au recepționat prima lor comandă până la data de 01 noiembrie 2025;
- angajații SC “Aquatrade” S.R.L. și rudele acestora de gradul întâi și doi.
CAPITOLUL 6. PROGRAMUL ȘI MECANISMUL PROMOȚIEI
6.1. Fiecare client al serviciului de livrare Pelican, care corespunde condițiilor prevăzute în Secțiunea 5 a prezentului Regulament și dorește să participe la Promoție, completează formularul de participare, indicând: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și adresa de livrare a apei.
6.2. În cadrul Promoției, fiecare client al serviciului de livrare Pelican, care corespunde condițiilor prevăzute în Secțiunea 5 a prezentului Regulament, primește gratuit:
1 pompa electrica H-RP30
Premiul se livrează concomitent cu prima comandă la adresa clientului – persoană fizică.
Adresa de livrare se consideră identificator unic al participantului. În cazul în care la adresa respectivă au fost efectuate comenzi până la data de 01 noiembrie 2025 de către un client – persoană fizică, acel client nu va fi considerat nou și nu va putea participa la Promoție.
CAPITOLUL 7. PROCEDURA DE EXTRAGERE, VALIDARE ȘI DISTRIBUIRE A PREMIILOR
7.1. Începând cu data de 1 noiembrie 2025 va fi deschisă o pagină specială pe site-ul www.pelican.md pentru colectarea cererilor de conectare din partea potențialilor clienți.
Toate datele potențialilor clienți care au completat cererea vor fi exportate într-un tabel.
Operatorul call-centerului (teleseller) contactează fiecare participant și îi propune încheierea unui contract și devenirea client.
În cazul încheierii contractului și al respectării tuturor condițiilor prevăzute în Secțiunea 5 a prezentului Regulament, participantul primește premiul menționat, concomitent cu prima comandă.
CAPITOLUL 8. OBIECTIVELE PROMOȚIEI
Atragerea de noi clienți – persoane fizice;
Crearea unui obicei de consum în rândul clienților;
Majorarea vânzărilor echipamentului;
CAPITOLUL 9. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
9.1. Conform prevederilor legislației în vigoare a Republicii Moldova și, în special, ale Legii nr. 133 din 08 iulie 2011 „Privind protecția datelor cu caracter personal”, Organizatorul colectează și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legea, iar participanții la Promoție își exprimă consimțământul în mod expres și neechivoc că datele lor cu caracter personal pot fi utilizate de către Organizator pentru desemnarea câștigătorilor Promoției, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale aferente desfășurării acesteia, inclusiv pentru utilizarea datelor personale în viitoare promoții de marketing direct. Prin participarea la Promoție, participanții își exprimă consimțământul explicit ca Organizatorul să utilizeze numele, localitatea de reședință, fotografia și vocea acestora, precum și să le publice prin orice mijloc, cum ar fi fotografie, înregistrări audio sau video, fără a pretinde nicio plată suplimentară. Câștigătorii Promoției se obligă să semneze o declarație scrisă în acest sens, conform cerințelor Organizatorului.
9.2. În cazul în care participanții la Promoție nu solicită în mod expres și în scris contrariul, aceștia își exprimă consimțământul pentru colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal de către Organizator exclusiv în scopurile menționate mai sus.
9.3. Organizatorul se angajează să nu divulge datele cu caracter personal ale participanților la terți, cu excepția companiilor implicate în organizarea Promoției.
9.4. Participanții pot renunța în orice moment la utilizarea datelor lor cu caracter personal sau la primirea oricăror informații sau corespondențe, prin transmiterea unei cereri scrise către Organizator.
CAPITOLUL 10. ÎNCETAREA PROMOȚIEI
10.1. Promoția se încheie la 30 noiembrie 2025.
10.2. Promoția poate fi încheiată anticipat în cazul unui eveniment independent de voința Organizatorului care face imposibilă continuarea promoției curente de către Organizator, din motive independente de voința sa.
10.3. Evenimentele de forță majoră, definite ca evenimente imprevizibile și de neînlăturat, care au loc după intrarea în vigoare a prezentului Regulament și care împiedică partea sau părțile să își îndeplinească obligațiile prevăzute în Regulament, exonerează partea care invocă forța majoră de răspundere, pe perioada existenței evenimentului, în baza unei confirmări eliberate de Camera de Comerț și Industrie a Republicii Moldova.
10.4. În cazul existenței unui eveniment de forță majoră care afectează Organizatorul pe o perioadă mai mare de 10 (zece) zile, Organizatorul își rezervă dreptul de a revizui condițiile prezentului Regulament.
10.5. În cazul unui eveniment de forță majoră care afectează părțile, Organizatorul își rezervă dreptul de a înceta Promoția, inclusiv în situația în care Organizatorul nu poate continua desfășurarea Promoției din motive independente de voința sa. În acest caz, Organizatorul se obligă să anunțe public încetarea anticipată a Promoției. De asemenea, Organizatorul are dreptul de a prelungi perioada de desfășurare a Promoției, cu informarea publicului prin orice mijloc de comunicare disponibil.
CAPITOLUL 11. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
11.1. Orice litigii apărute între Organizator și participanții la această Promoție vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta eșuează, în instanțele competente din Republica Moldova.
CAPITOLUL 12. REGULAMENT OFICIAL
12.1. Regulamentul actual conține condițiile minime impuse participanților.
12.2. Prin participare, se acceptă respectarea tuturor prevederilor Regulamentului.
12.3. Regulamentul este disponibil pe site-ul pelican.md și la sediul sau call‑centerul Organizatorului.
12.4. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica sau completa Regulamentul în orice moment.
CAPITOLUL 13. TAXE ȘI IMPOZITE
13.1. Organizatorul Promoției nu este responsabil pentru plata taxelor, impozitelor sau a altor obligații financiare aferente premiilor acordate, cu excepția impozitului reținut la sursă, aplicabil veniturilor obținute în urma promoțiilor publicitare, impozit pe care Organizatorul este obligat să îl calculeze, să îl rețină și să îl vireze la bugetul de stat, în conformitate cu Codul Fiscal al Republicii Moldova.
CAPITOLUL 14. LIMITAREA RĂSPUNDERII
14.1. Organizatorul nu răspunde pentru starea fizică, psihologică sau emoțională a participanților.
14.2. Orice activitate fizică efectuată în legătură cu Promoția este sub responsabilitatea exclusivă a participantului.
14.3. Organizatorul și afiliații săi nu răspund pentru posibile efecte secundare sau reacții rezultate din participare.
14.4. Organizatorul nu poartă răspundere pentru cererile de participare la Promoție care sunt adresate greșit, incomplete, pierdute, întârziate, ilizibile sau nedepuse, precum și pentru orice defecțiuni tehnice, pierderi de conexiune la internet, erori ale programelor informatice sau alte probleme care pot îngreuna sau limita posibilitatea participantului de a lua parte la Promoție. Organizatorul nu răspunde pentru alte erori sau dificultăți cauzate de factori umani, mecanici, electronici, informatici, de internet, tipografici, de imprimare sau alți factori, inclusiv orice erori sau dificultăți legate de desfășurarea Promoției, procesarea cererilor de participare, anunțarea câștigătorilor sau de orice materiale aferente Promoției.
27 octombrie 2025