РЕГЛАМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ «РОЗЫГРЫШ ПРИЗОВ СРЕДИ КЛИЕНТОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ PELICAN» ДЛЯ КЛИЕНТОВ службы доставки ’’Pelican’’ (подразделение СС "Aquatrade" S.R.L. )
РАЗДЕЛ 1. ОРГАНИЗАТОР АКЦИИ 1.1. Акция «Розыгрыш призов среди клиентов физических лиц Pelican» (именуемая в дальнейшем "Акция"), инициирована компанией СС "Aquatrade" S.R.L., ф/к 1007602005520, юридический адрес ул. Аэродромная 14/A, мун. Бэлць, Республика Молдова,, в дальнейшем «ОРГАНИЗАТОР». 1.2. Порядок проведения Акции согласно правилами, изложенными в настоящем Регламенте, является окончательным и обязательным для участников. 1.3. Регламент является доступным для каждого, желающего с ним ознакомиться на сайте www.pelican.md, и составлен в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.
РАЗДЕЛ 2. ЗАКОННОЕ ОСНОВАНИЕ 2.1. Настоящий Регламент составлен в соответствии с ст. 1959-1962 Гражданского Кодекса Республики Молдова.
РАЗДЕЛ 3. МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ 3.1. Акция проводится на территории Республики Молдова, на канале Pelican в TELEGRAM. 3.2. Для получения дополнительной информации, участники акции могут обратиться c вопросами в чат-бот Pelican в TELEGRAM или в колл центр Pelican. Также в Телеграм канале распространяется информация об условиях, сроках и результатах розыгрыша.
РАЗДЕЛ 4. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ АКЦИИ 4.1 Акция проводится в период с 01 до 31 июля 2025 года.
РАЗДЕЛ 5. ПРАВО НА УЧАСТИЕ 5.1. В розыгрыше призов, предлагаемых в рамках Акции, вправе участвовать все клиенты службы доставки Pelican - физические лица, которые оплатили и получили хотя бы 1 (один) заказ в период с 01 до 31 июля 2025 года и выполнили дополнительные следующие условия:
на момент розыгрыша (1 августа 2025) являются подписчиками Телеграм канала Pelican;
заполнили форму на участие в розыгрыше в телеграм боте;
сделали хотя бы 1 (один) заказ в службе Pelican в течение месяца июля 2025 года на адрес, указанный в заполненной форме участника Акции;
оплатили заказ на указанный адрес как физическое лицо.
5.2. К участию в розыгрыше не допускаются: – клиенты службы доставки Pelican юридические лица; – работники компании СС "Aquatrade" S.R.L и их родственники I и II степени.
РАЗДЕЛ 6. ПРОГРАММА И МЕХАНИЗМ АКЦИИ 6.1. Каждый клиент службы доставки Pelican, который соответствует условиям предусмотренным в разделе 5 настоящего регламента, и желающий участвовать в розыгрыше, заполняет форму для участия в розыгрыше указывая свое имя, номер телефона, имейл и адрес, на который заказывает доставку воды. 6.2. В рамках акции, среди клиентов службы доставки Pelican, физических лиц, будет разыграно несколько призов в виде: - 3 победителя могут могут выиграть по 1 одному напольному кулеру для воды модели WFD-600; - 5 победителей могут выиграть “годовой запас воды” в размере 50 бутылей воды 19 литров (любого из брендов: OM, Nordica, Familia Fericita). Адрес доставки считается уникальным идентификатором участника. Если с одного адреса оформили несколько заказов, будет считаться как один участник. В случае если участник заполнил форму несколько раз, указывая одинаковый адрес, будет считаться как один участник.
Раздел 7. ПРОЦЕДУРА ПРОВЕДЕНИЯ РОЗЫГРЫША, УТВЕРЖДЕНИЯ ПОБЕДИТЕЛЯ, ОГЛАШЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЕ ПРИЗОВ. 7.1. 1 августа 2025 г. состоится розыгрыш среди участников. Все данные уникальных участников, которые заполнили заявку, будут выгружены в таблицу. Розыгрыш проводится с помощью генератора случайных чисел (сервис Random. org). Сервис случайным образом определит 8 (восемь) победителей в двух категориях: 3 победителя выигрывают кулер, 5 победителей выигрывают запас воды указанный в разделе 6. Имена победителей будут опубликованы в Телеграм канале в день проведения розыгрыша. С каждым из победителей свяжется оператор колл центра Pelican для проверки указанных в форме данных.
Если на указанный участником адрес не было доставлено заказов в июле 2025 года, выигравший участник не может получить приз
Если на указанный участником адрес доставлялись заказы только для юридического лица, выигравший участник не может получить приз
7.2. Запас воды оформляется на конкретный адрес, зарегистрированный в 1C Pelican - и расходуется по мере заказов клиента. 7.3. Выигранный запас воды нельзя перенести на другой адрес. Допускается изменение адреса только 1 (один) раз (по причине переезда клиента) в течение года. Запас действителен до 30 июня 2026 года. Запас воды может быть использован в заказах, включающих любое количество бутылей. 7.4. В случае доставки 1 (одного) бутыля из выигранного запаса (при общей сумме заказа менее 300 леев) - действует общее правило: доставка стоит 30 (тридцать) леев. Залог за тару остается платным для выигравшего клиента. Выигранный запас воды относится только к воде, но не к таре.
РАЗДЕЛ 8. ЦЕЛИ АКЦИИ
Поддержание и увеличение лояльности клиентов физических лиц;
Привлечение новых клиентов физических лиц;
Увеличения объема продаж;
Продление долгосрочного сотрудничества.
РАЗДЕЛ 9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ 9.1. В соответствии с положениями действующего законодательства РМ и, в частности, Закона РМ № 133 от 08 июля 2011 года "О защите персональных данных" Организатор осуществляет сбор и обработку персональных данных в соответствии с законом, а участники Акции дают свое согласие прямо и недвусмысленно, что их персональные данные могут быть использованы Организатором для определения победителей Акции, а также для выполнения налоговых обязательств, связанных с проведением Акции, в том числе и для использования личных данных для будущих прямых маркетинговых кампаний. Принимая участие в Акции, участники открыто дают согласие Организатору на использование своих имени, места жительства, фотографии и голоса, на опубликование их любым способом таким как фото, аудио и видео без каких-либо дополнительных выплат. Победители Акции обязуются подписать письменную декларацию об этом в соответствии с требованиями Организатора. 9.2. В случае если участники Акции не требуют в письменном виде иное, они дают свое согласие на сбор и использование персональных данных Организатором исключительно в целях, указанных выше. 9.3. Организатор обязуется не разглашать персональные данные участников Акции третьим лицам, за исключением компаний, участвующих в организации Акции. 9.4. Участники могут в любой момент отказаться от использования своих личных данных или от получения любых информаций или корреспонденции, путем направления письменного обращения в адрес Организатора.
РАЗДЕЛ 10. ПРЕКРАЩЕНИЕ АКЦИИ 10.1. Действующая акция прекращается 31 июля 2025 года 10.2. Действующая акция может прекратиться досрочно в случае возникновения события находящегося вне контроля Организатора, которые делают невозможным продолжение Организатором действующей акции, по причинам, не зависящим от собственной воли. 10.3. События находящегося вне контроля, условленное как непредвиденное и непреодолимое событие, происшедшие после вступления в силу действующего Регламента и мешающий стороне или сторонам соблюдать свои обязанности, обусловленные в Регламенте, освобождает от ответственности ссылающуюся сторону, на период существования события вне контроля, подтвержденный Торгово-Промышленной Палатой Республики Молдова. 10.4. В случае наличия события находящегося вне контроля Организатора в течение более чем 10 (десять) дней, Организатор может пересмотреть условия действующего Регламента. 10.5. В случае события находящегося вне контроля сторон, Организатор оставляет за собой право прекратить Акцию, в том числе неспособность Организатора по причинам, не зависящим от него, продолжать Акцию, Организатор обязуется публично объявить о досрочном прекращении Акции. Также Организатор вправе увеличить время проведения Акции, о чем доводится до сведения общественности путем оповещения любым доступным способом.
РАЗДЕЛ 11. РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 11.1. Любые споры, возникающие между Организатором и участниками данной Акции, будут решаться мирным путем или в случае если это не удастся, спорные вопросы будут передаваться для разрешения компетентным судебным инстанциям Республики Молдова.
РАЗДЕЛ 12. ОФИЦИАЛЬНЫЙ РЕГЛАМЕНТ 12.1. Действующий Регламент представляет собой набор минимальных условий которые участники должны соблюдать. 12.2. Участвуя в Акции, участники соглашаются соблюдать и выполнять все положения и условия настоящего Регламента. 12.3. Для предоставления возможности ознакомления с условиями Акции, настоящий Регламент размещается на сайте pelican.md. Также каждый желающий, для ознакомления с данным Регламентом, вправе обратиться в офис или колл центр Организатора. 12.4. Организатор оставляет за собой право вносить изменения или дополнения в Регламент в любое время.
РАЗДЕЛ 13. ПОШЛИНЫ И НАЛОГИ 13.1. Организатор Акции не является ответственным за уплату пошлин, налогов или других финансовых обязанностей, связанных с предоставленными призами, за исключением налога удерживаемого у источника выплаты, применяемый к полученным доходам, в результате рекламных акций, налог который Организатор обязан рассчитать, удержать и перечислить в государственный бюджет, в соответствии с Налоговым кодексом РМ.
РАЗДЕЛ 14. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 14.1. Организатор Акции не несет ответственности за физическое, психологическое, эмоциональное состояние участников Акции. 14.2. Любая физическая активность участника Акции, осуществляемая им самостоятельно в рамках Акции, выполняется им осознанно и под свою персональную ответственность. 14.3. Организатор и связанные организации не несут ответственности за последствия, возможные побочные эффекты, реакции организма участника Акции, возникшие вследствие участия в Акции. 14.4. Организатор не несет ответственность за неверно адресованные, неполные, утерянные заявки участников на участие в Акции, а также за опоздавшие, неразборчивые, недоставленные заявки, какие бы то ни было технические неисправности, потерю интернет соединения, ошибки компьютерного программного обеспечения и другие проблемы, которые могут затруднить или ограничить возможность участника принять участие в акции. Организатор не несет ответственность за другие ошибки или сложности, вызванные человеческими, механическими, электронными, компьютерными, интернет, типографскими, печатными или другими факторами, включая любые ошибки и сложности, которые связаны с проведением Акции, обработкой заявок, объявлением победителей или с любыми материалами, относящимися к Акции.